Objetivo: Las personas que viven con el virus de la inmunodeficiencia humana podrían beneficiarse de nuevas estrategias de salud móvil (mSalud). El  objetivo del estudio fue contribuir al diseño y desarrollo de un nuevo modelo  asistencial en la población con virus de la inmunodeficiencia humana y de la  aplicación móvil necesaria para apoyarlo mediante: 1) la exploración de la  visión de personas que viven con el virus de la inmunodeficiencia humana y  profesionales sanitarios sobre las herramientas digitales en la atención a este  colectivo, y 2) la implementación de sus perspectivas en la nueva aplicación y  en la nueva ruta asistencial.

Método: El estudio se realizó en dos fases: la primera tenía como objetivo conocer las perspectivas de los participantes sobre la salud móvil mediante la metodología cualitativa de los grupos focales, y la segunda implementar estas valoraciones en la aplicación.

Resultados: Participaron cinco pacientes y nueve profesionales sanitarios (tres farmacéuticos clínicos, tres enfermeras, dos médicas y una  técnico de farmacia). Los pacientes consideraron que debían mejorarse los siguientes aspectos en su ruta asistencial: información insuficiente (n = 5),  falta de conocimiento de la enfermedad (n = 5) y modelo de dispensación de la medicación (n = 3). Los profesionales identificaron que debían mejorarse: la  calidad de vida de los pacientes (n = 7), el control de su enfermedad (n = 5) y de sus comorbilidades (n = 3), y la adherencia terapéutica (n = 5). De acuerdo con estas necesidades, se diseñó el nuevo modelo asistencial. Las siguientes  características se incorporaron a la mHealth: información sobre la enfermedad,  promoción y prevención de la salud, posibilidad de comunicación  bidireccional profesional-paciente o sincronización con otros dispositivos. La  nueva ruta asistencial y la aplicación están siendo estudiadas en un grupo de  personas que viven con el virus de la inmunodeficiencia humana en  condiciones de vida real y en seguimiento en nuestro hospital.

Conclusiones: La mejora de la calidad de vida, la adherencia terapéutica y el  control de la enfermedad son factores clave para la optimización de la atención de las personas que viven con el virus de la inmunodeficiencia humana.  Nuestra herramienta de salud digital y el modelo asistencial han sido diseñados en base a la opinión de pacientes para mejorar la comunicación profesional- paciente sanitario y conseguir un mayor compromiso de los pacientes con su  cuidado.

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