Metodología Lean: diseño y evaluación de un modelo estandarizado de almacenaje de medicación

Resumen

Objetivo: El objetivo del estudio es evaluar los resultados de la aplicación de la  metodología Lean en el diseño de un modelo estandarizado de almacenaje de  medicación en las unidades de hospitalización. 

Método: Estudio descriptivo y  retrospectivo desarrollado entre septiembre de  2017 y enero de 2019 en un  hospital de tercer nivel. Se creó un  equipo multidisciplinar liderado por el  Servicio de Farmacia. Se empleó la  metodología Lean para establecer los  elementos y criterios de organización e identificación que conformaron el modelo estandarizado de almacenaje de  medicación. Se revisaron y cuantificaron los stocks de cada unidad de hospitalización, se consensuó la medicación con la supervisora de cada unidad y se estimó el impacto económico de la implantación del modelo estandarizado. Se diseñó y envió una encuesta para evaluar la  satisfacción de enfermería con el nuevo modelo.

Resultados: El modelo estandarizado de almacenaje se aplicó en 20 unidades de enfermería y supuso una reducción global del 56,72% en el número  de presentaciones de principios activos disponibles (5.688 versus 2.462). Se disminuyó el número de presentaciones de principios activos  de medicamentos de alto riesgo en un 40,73% (631 versus 374). La eliminación de este despilfarro supuso un ahorro económico de 25.357,98 €. Se recibieron 58 respuestas a la encuesta de satisfacción del personal de enfermería (20,70%  del total de encuestas enviadas), de las que un 22,40% correspondieron al turno fijo y 77,60% al turno rotativo. La media de la satisfacción global (valorada  entre 1 y 10) fue de 5,79 ± 3,61.

Conclusiones: La aplicación de la metodología Lean es útil para la gestión de  stocks de medicación de las unidades de hospitalización. La implantación del  modelo estandarizado de almacenaje conlleva un ahorro económico y una  reducción del número de presentaciones de principios activos y de  medicamentos de alto riesgo. El personal de enfermería está conforme con la  implantación del modelo, lo que nos plantea seguir en esta línea de mejora.